Le français des emails professionnels : expressions à connaître
L’email est le moyen de communication numéro 1 dans le monde du travail en France. Que tu souhaites envoyer une candidature ou faire une relance à un client, maîtriser les règles de rédaction des emails professionnels est essentiel.
Découvre les expressions françaises à connaître pour tes échanges professionnels par email !
Expression à connaître pour débuter un courriel professionnel
Un email professionnel en français commence toujours par une formule d’appel appropriée. Le choix de celle-ci dépend de la relation que tu entretiens avec ton interlocuteur. Si tu es proche d’un collègue, tu peux communiquer avec lui de façon moins formelle.
Voici quelques exemples :
- Pour un collègue de travail avec qui tu es en termes familiers : « Bonjour (prénom) »,
- Pour un client : « Bonjour Monsieur (nom) »,
- Pour un destinataire inconnu : « Madame, Monsieur »,
- Pour un directeur : « Madame la Directrice / Monsieur le Directeur ».
Bon à savoir :
Au directeur aussi tu peux dire « Bonjour (prénom) », mais cela dépend de la culture d’entreprise.
Comment bien rédiger le corps de l’email professionnel ?
La clé pour un corps de texte réussi est d’aller droit au but dès le premier paragraphe :
- « Je me permets de vous contacter au sujet de… »,
- « Je reviens vers vous concernant… »,
- « Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir… »,
- « Comme convenu lors de notre réunion zoom, … »,
- « Suite à notre conversation téléphonique… ».
Bon à savoir :
Il est important de structurer ton texte en paragraphes courts et aérés. Un bon mail professionnel ne doit pas dépasser plus de quatre paragraphes, au risque d’être trop lourd à lire.
Expressions à connaître pour conclure la rédaction des emails professionnels
Comme pour la formule d’appel, il est indispensable d’écrire une formule de politesse en fin de mail adaptée à ton interlocuteur.
Dans un contexte décontracté, tu peux utiliser ces expressions :
- « Bien à toi / Bien à vous »,
- « Excellente journée »,
- « Cordialement ».
Dans un contexte plus formel, tu peux utiliser ces phrases-ci :
- « Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée »,
- « Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées »,
- « Veuillez recevoir, Madame la Directrice, l’assurance de ma considération distinguée ».
Par ailleurs, n’oublie pas de préciser l’objet de ton email. Celui-ci ne doit pas dépasser les 5 à 8 mots. Pense aussi à mettre ta signature à la fin de ton message électronique, au minimum ton nom complet, ou juste ton prénom si c’est quelqu’un de proche.
Gérer les pièces jointes avec professionnalisme
Si tu envoies un document à ton interlocuteur, il est important de le préciser :
- « Ci-joint, les plannings des semaines à venir »,
- « Recevez ci-joint (ou ci-jointes), les pièces demandées »,
- « Recevez les pièces ci-jointes ».
Attention aux règles d’orthographe concernant le mot « ci-joint ». En début de phrase, il est toujours invariable. Devant le nom auquel il se rapporte, il s’accorde ou non (au choix). Placé derrière le nom, il s’accorde avec celui-ci.
Bon à savoir :
Pense à écrire un nom de fichier clair et descriptif. Enfin, assure-toi d’envoyer le bon document !
Français des emails professionnels : les erreurs à éviter
Pour rédiger un email professionnel en français, 3 erreurs doivent être évitées à tout prix :
- Oublier de relire ton mail : si tu ne relis pas ton mail avant de l’envoyer, tu risques d’oublier de joindre un document ou de laisser des fautes d’orthographe et de grammaire. Les francophones sont particulièrement sévères sur l’orthographe,
- Utiliser un langage familier : n’utilise surtout pas d’expressions familières et ne tutoie pas ton interlocuteur sauf si tu es proche de celui-ci ou si la culture d’entreprise le permet,
- Mettre des emojis : les emojis n’ont pas leur place dans les courriels professionnels sauf si tu échanges avec un collègue ou un client que tu connais.
Tu as maintenant toutes les clés en main pour rédiger un bon email professionnel en français. Tu veux apprendre la langue de Molière dans le cadre de ton travail ? La French Zone est là pour t’aider. Grâce à mes cours de français en ligne, tu pourras facilement t’intégrer dans le monde du travail en France.
